Chính Sách Bảo Hành Máy Tính Phụng Tiên

Chính sách đổi trả

  • Trả hàng trong vòng 24h từ khi thanh toán – Mất 10% giá trị
  • Trả hàng sau 24h từ khi thanh toán – Tính theo giá thu mua từng linh kiện tuỳ thời điểm
  • Khách hàng liên hệ Zalo 0908632612 để được báo giá thu mua

Đối với khách hàng mua trả góp

  • Không hỗ trợ thu mua với khách hàng mua trả góp

Chính sách bảo hành

  • Các sản phẩm của Phụng Tiên được mặc định 1 đổi 1 trong 14 ngày kể từ ngày mua hàng.
  • Quý khách bắt buộc phải giữ đầy đủ phiếu bảo hành ( hình ảnh ), hộp sản phẩm ( Thùng CPU, Màn hình ) để được đổi mới
  • Không áp dụng đổi mới khi sản phẩm không tuân thủ đúng ” chính sách thu mua “
  • Với gói bảo hành hãng, Phụng Tiên sẽ hỗ trợ khách hàng gửi sản phẩm lên các hãng phân phối. Phụng Tiên không cam kết về thời gian bảo hành ( Do bị động phụ thuộc vào hãng phân phối ) nhưng sẽ cố gắng để khách hàng có sản phẩm sớm nhất.
  • Nếu quý khách có nhu cầu hoàn trả 1 linh kiện xảy ra lỗi do nhà sản xuất trong quá trình sử dụng, Phụng Tiên sẽ hỗ trợ thu lại linh kiện lỗi với mức khấu hao là 5% giá trị linh kiện / tháng. ( Giá trị được ghi ở mục Đơn Giá )

Cam kết về thời gian bảo hành

  • Máy tính Phụng Tiên cam kết sẽ có mặt ở nhà khách hàng đúng thời gian hẹn trước.
  • Cam kết thời gian hẹn không quá 48h với khách hàng nội thành TP.HCM và 72h với khách hàng ngoại thành ( Bình Dương, Đồng Nai, Long An )

Chính sách thu mua

  • Phụng Tiên hỗ trợ thu mua lại 90% giá trị tổng đơn hàng với đơn hàng mua dưới 24h ( Tính từ thời điểm thanh toán )
  • Trong trường hợp khách hàng không giữ đầy đủ phiếu bảo hành, hộp sản phẩm thì Phụng Tiên có quyền từ chối thu mua. Mong quý khách thông cảm.
  • Không thu mua các sản phẩm bị ảnh hưởng bởi côn trùng, nước hay các tác động vật lý bên ngoài

Trường hợp nếu có thay đổi chính sách bảo hành

  • Chính sách bảo hành sẽ được áp dụng theo phiếu bảo hành của khách hàng
  • Nếu chính sách có thay đổi thì khách hàng cũ vẫn được giữ nguyên quyền lợi, không bị ảnh hưởng bởi chính sách mới

Đối với khách hàng mua trả góp

  • Khách hàng cần đóng đủ theo hợp đồng trả góp để được hưởng trọn vẹn chính sách bảo hành, hậu mãi của máy tính Phụng Tiên
  • Trường hợp ngân hàng báo khách hàng không đóng, có dấu hiệu lừa đảo. Phụng Tiên xin được ngưng hỗ trợ khách hàng để đảm bảo quyền lợi cho ngân hàng ( Đối tác trả góp )

Trường hợp khách hàng nhượng lại sản phẩm cho người khác

  • Máy Tính Phụng Tiên xin cam đoan vẫn sẽ hỗ trợ bảo hành, hậu mãi cho người mua lại sản phẩm từ khách hàng của Phụng Tiên
  • Khách hàng nhớ đưa kèm phiếu bảo hành cho người mua lại sản phẩm để người mua được hưởng chế độ hậu mãi, bảo hành của Phụng Tiên

Hoa hồng cho khách hàng giới thiệu: 50k + 0,5% giá trị đơn hàng ( Đọc số điện thoại mua hàng khi chốt đơn )

Bài viết tương tự

Sản phẩm có liên quan

Sản phẩm bạn có thể quan tâm

Bài viết tương tự

Chính sách bảo hiểm